PLAZO DE PRODUCCIÓN
En MiMarieta todos y cada uno de los DETALLES PERSONALIZADOS PARA EVENTOS de nuestro catálogo son producidos en el momento en el que el cliente realiza el pedido. Por este motivo nuestro plazo de producción y entrega es de 3 semanas aproximadamente en condiciones de normalidad. En temporada alta (desde febrero a julio), periodo en el que la demanda es considerablemente mayor, los pedidos pueden sufrir algo de demora debido al alto volumen de trabajo.
La PAPELERÍA DE EVENTOS Y LAS LÁMINAS PERSONALIZADAS tienen un plazo de producción y entrega de 10 días laborables.
En el caso de los PRODUCTOS NO PERSONALIZADOS ( DECORACIÓN Y FIESTAS), el plazo de entrega es de 24/72 horas.
TRANSPORTE (Nacional Peninsular)
Los pedidos de MiMarieta con destino peninsular, se envían a través de la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS, con un servicio 24/48 horas (contando solamente días laborables). Aunque algunos envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la compañía.
TRANSPORTE (Baleares)
Los pedidos de MiMarieta con destino Baleares, se envían a través de la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS, con un servicio 72/96 horas (contando solamente días laborables). Aunque algunos envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la compañía.
Es muy importante que incluyas tu teléfono en los datos de contacto para que el mensajero pueda contactarte en caso de ausencia en el domicilio. En caso de una primera ausencia el mensajero concretará una segunda y definitiva entrega.
GASTOS DE ENVÍO
Nacional Peninsular: 4,90€
Baleares: 7,90€
Desde MiMarieta no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla.
Devolución de compra
- Todos nuestros artículos se pueden devolver, en un plazo máximo de 7 días desde su recepción sin necesidad de justificación alguna. Pasado este plazo no se admitirán devoluciones.
- Quedan exentos del punto anterior y no tienen derecho de desistimiento, los productos personalizados, tal y como indica la Ley 3/2014 sobre comercio electrónico.
- Para hacer efectiva dicha devolución debes comunicárnoslo por escrito al email hola@mimarieta.com y deberás devolver el artículo en su embalaje original y en perfecto estado.
- En el caso de productos defectuosos el plazo para reclamaciones es de 7 días. En tal caso escríbenos a hola@mimarieta.com. Pasaremos a buscarlo, con un transporte pagado por nosotras. Una vez nos lleguen y comprobados los mismos procederemos, según elijas, a realizar el abono íntegro de la mercancía mediante transferencia bancaria o la reposición de la misma.
